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客服人员回复韩女士

来源:未知 时间:2018-09-19 19:49

  任何渠道充值

  一名10岁的孩子趁母亲睡觉时,先后9次偷拿母亲的手机往逛戏王者荣誉里充值了3000众元。腾讯客服接到这位母亲的求助电话后称,将按公司合联流程举办处理。

  栖息正正在海口的韩女士先容,8月15日早上,她拿起手机查看微信绑定的银行卡余额时涌现,银行卡莫名支拨了3000众元。

  韩女士随后查看微信支拨记实涌现,这笔钱一共分9笔支拨,平素是儿子添置了王者荣誉逛戏点卷。事后,韩女士拨打电话,联络上了腾讯公司健壮逛戏热线的客服电话,哀求退回这笔钱。

  客服人员恢复韩女士,目前已将韩女士响应的处境举办了注册,随后会有专人拜候核实韩女士响应的处境,并按腾讯公司合联流程举办处理。